Condizioni generali (CG)

Le presenti condizioni generali (CG) disciplinano il rapporto contrattuale tra EAMT GmbH, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau, IDI CHE-210.634.957 (di seguito « EAMT »), e le utenti e gli utenti del sito web e della piattaforma di servizi (di seguito gli « utenti » e la « piattaforma »). Le presenti CG si applicano a qualsiasi utilizzo della piattaforma e a tutte le prestazioni offerte da EAMT, con riserva di un accordo separato espresso.

EAMT è un intermediario digitale autorizzato per gli estratti delle esecuzioni (estratti del registro delle esecuzioni) in Svizzera. In qualità di partecipante eSchKG registrato (ID 1417) presso l'Ufficio federale di giustizia e partecipante SEDEX attivo (Sedex-ID 4-800248-6) presso l'Ufficio federale di statistica, EAMT è direttamente collegato ai sistemi degli uffici di esecuzione svizzeri.

EAMT non emette gli estratti delle esecuzioni, ma consente agli utenti di ordinarli tramite la piattaforma in forma digitale, firmati elettronicamente. Gli estratti delle esecuzioni vengono emessi dall'ufficio di esecuzione competente e muniti di firma elettronica qualificata (FEQ). EAMT agisce su mandato e nell'interesse degli utenti.

2.1 Costituzione

2.2 Risoluzione

Il rapporto contrattuale si estingue automaticamente con la cancellazione dell'account utente o, in assenza di un account utente, con la consegna dei documenti ordinati. Il rapporto contrattuale può inoltre essere risolto in qualsiasi momento con effetto immediato tramite e-mail a info@eamt.ch (è necessaria la conferma di ricezione).

3.1 Prestazioni in generale

La piattaforma è accessibile a persone fisiche e giuridiche con domicilio o sede in Svizzera.

In qualità di partecipante eSchKG autorizzato, EAMT trasmette estratti delle esecuzioni da tutti gli uffici di esecuzione della Svizzera. L'estratto delle esecuzioni firmato digitalmente è giuridicamente valido e viene accettato da autorità, banche, assicurazioni e locatori. L'autenticità può essere verificata in qualsiasi momento su validator.ch, il servizio di convalida della Confederazione.

EAMT si impegna a rendere la piattaforma disponibile in modo duraturo e affidabile, senza tuttavia poterne garantire una disponibilità determinata. EAMT ha il diritto di modificare, limitare, ampliare o interrompere in qualsiasi momento le funzionalità, la presentazione, i contenuti o l'entità delle prestazioni della piattaforma. Il salvataggio dei dati è responsabilità degli utenti.

3.2 Ordini e consegna

EAMT si impegna a evadere gli ordini nel più breve tempo possibile. EAMT consegna l'estratto delle esecuzioni via e-mail nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna esatti dipendono dai tempi di elaborazione dell'ufficio di esecuzione competente e possono variare. EAMT declina ogni responsabilità per i tempi di consegna.

Gli ordini sono vincolanti. Non esiste un diritto di recesso legale. I documenti PDF firmati elettronicamente, come in particolare gli estratti delle esecuzioni, possono essere trasmessi dagli utenti un numero illimitato di volte.

In caso di ordini multipli, è responsabilità dell'utente accertarsi che l'ufficio di esecuzione corretto sia competente per l'indirizzo di domicilio indicato.

3.3 Prezzi

EAMT si riserva il diritto di adeguare i prezzi in qualsiasi momento. Si applica il prezzo indicato sulla piattaforma al momento dell'ordine.

3.4 Collaborazione con CRIF AG

EAMT collabora con CRIF AG (Svizzera). Per gli ordini su fattura, i dati vengono trasmessi a CRIF AG per verificare la solvibilità e l'identità dell'utente. CRIF AG tratta questi dati come responsabile indipendente conformemente alla propria dichiarazione sulla protezione dei dati (www.crif.ch/datenschutz).

3.5 Rifiuti e rimborsi

In caso di rifiuto, le tasse d'ufficio di rifiuto vengono addebitate all'utente, maggiorate di spese di elaborazione forfettarie di CHF 6.00. L'ordine originario è considerato eseguito in caso di rifiuto.

In caso di rimborso vengono addebitate spese di elaborazione forfettarie di CHF 6.00.

3.6 Newsletter e comunicazione

EAMT può inviare agli utenti una newsletter via e-mail con informazioni e offerte, a condizione che l'utente vi abbia espressamente acconsentito. La newsletter può essere disdetta in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione contenuto in ogni e-mail.

EAMT offre diverse modalità di pagamento, tra cui carta di credito, TWINT, PostFinance e PayPal. EAMT si riserva il diritto di limitare o modificare le modalità di pagamento in qualsiasi momento.

5.1 Proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi alla piattaforma, in particolare i diritti su ragioni sociali, know-how, marchi e software, nonché su tutte le informazioni disponibili direttamente o indirettamente in relazione alla piattaforma, appartengono esclusivamente a EAMT e/o a terzi autorizzati.

5.2 Diritto di utilizzo e procura

Con ogni ordine, gli utenti conferiscono a EAMT il mandato e la procura di eseguire una sola volta un negozio giuridico a loro nome, in particolare di richiedere un estratto delle esecuzioni presso l'ufficio di esecuzione competente. È determinante il singolo ordine.

EAMT ha il diritto di escludere utenti dall'utilizzo della piattaforma o di bloccare o cancellare account utente, in particolare in caso di sospetto fondato di utilizzo abusivo, contrario ai buoni costumi, non autorizzato o illecito della piattaforma.

7.1 Garanzia

EAMT non concede alcuna garanzia o assicurazione in relazione alla piattaforma e al suo utilizzo, in particolare per quanto riguarda l'attualità, l'esattezza o la completezza delle informazioni, la qualità del servizio o la disponibilità.

7.2 Responsabilità

EAMT declina ogni responsabilità per l'attualità, l'esattezza o la completezza degli estratti delle esecuzioni emessi dagli uffici di esecuzione.

EAMT esclude qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti connessi alla piattaforma, nella misura consentita dalla legge. Questa esclusione non si applica ai danni causati da dolo o colpa grave di EAMT.

La responsabilità per gli ausiliari è esclusa nel quadro legalmente ammissibile (art. 101 CO).

EAMT declina ogni responsabilità per i tempi di consegna degli estratti delle esecuzioni. Se un utente riceve una fattura direttamente da un ufficio di esecuzione, preghiamo l'utente interessato di inoltrarla immediatamente a info@eamt.ch.

7.3 Manleva

Gli utenti si impegnano a manlevare integralmente EAMT qualora EAMT venga chiamato in causa da terzi per danni in relazione diretta o indiretta con l'utilizzo della piattaforma da parte dell'utente.

8.1 Modifiche

EAMT ha il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. La versione in vigore è consultabile sulla piattaforma. Con un ordine, le CG vigenti al momento dell'ordine sono considerate accettate.

8.2 Clausola di salvaguardia

Qualora singole disposizioni delle presenti CG dovessero risultare invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

8.3 Diritto applicabile e foro competente

Il rapporto contrattuale tra EAMT e gli utenti è soggetto esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è la sede di EAMT a Wollerau, Cantone di Svitto, Svizzera, nella misura consentita dalla legge. Sono fatte salve le azioni di EAMT presso un altro foro competente ammissibile.