Déclaration de protection des données

    Par la présente déclaration de protection des données, EAMT GmbH (« nous ») informe sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités, y compris la possibilité de commander des extraits de poursuites (extraits du registre des poursuites) numériques via notre site web. Nous informons en particulier sur les finalités, les modalités et les lieux du traitement des données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

    EAMT GmbH est un intermédiaire numérique autorisé pour les extraits de poursuites en Suisse, enregistré en tant que participant eSchKG (ID 1417) auprès de l'Office fédéral de la justice et en tant que participant SEDEX (Sedex-ID 4-800248-6) auprès de l'Office fédéral de la statistique.

    Pour certaines activités, d'autres déclarations de protection des données ainsi que d'autres documents juridiques tels que les conditions générales (CG) peuvent s'appliquer.

    1. Responsable et contact

    Responsable du traitement des données personnelles :

    EAMT GmbH Sihleggstrasse 23 8832 Wollerau Canton de Schwyz, Suisse

    E-mail : info@eamt.ch IDE : CHE-210.634.957

    Représentation autorisée : La direction

    Pour les demandes relatives à la protection des données (renseignement, suppression, rectification), veuillez vous adresser à : info@eamt.ch

    Nous signalons lorsque d'autres responsables du traitement des données personnelles sont impliqués dans des cas particuliers.

    2. Définitions et bases juridiques

    2.1 Définitions

    Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons les données personnelles.

    Le traitement comprend toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la modification, la communication, l'archivage, l'effacement ou la destruction de données personnelles.

    2.2 Bases juridiques

    Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'ordonnance sur la protection des données (OPDo).

    Le traitement des données personnelles repose selon la finalité sur les bases juridiques suivantes :

    • Exécution du contrat : traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (p. ex. commande d'un extrait de poursuites)
    • Consentement : traitement fondé sur votre consentement exprès (p. ex. envoi de newsletters)
    • Intérêt légitime : traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants (p. ex. prévention de la fraude, analyse du site web)
    • Obligation légale : traitement pour l'exécution d'obligations légales (p. ex. obligations de conservation)

    3. Traitement des données lors de la commande d'un extrait de poursuites

    Lors de la commande d'un extrait de poursuites via notre site web, nous traitons les données personnelles suivantes :

    3.1 Données de la personne qui commande

    • Nom et prénom
    • Adresse e-mail
    • Adresse de facturation
    • Informations de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement)

    3.2 Données de la personne faisant l'objet de la demande

    • Nom et prénom
    • Date de naissance
    • Adresse de domicile (rue, NPA, localité)

    Ces données sont transmises à l'office des poursuites compétent via le système eSchKG. L'office des poursuites établit l'extrait de poursuites et nous le transmet sous forme signée numériquement. Nous transmettons l'extrait de poursuites par e-mail à la personne qui a passé la commande.

    Base juridique : exécution du contrat

    3.3 Vérification de la solvabilité et de l'identité

    Pour les commandes sur facture, nous transmettons des données à CRIF AG (Suisse) afin de vérifier la solvabilité et l'identité. CRIF AG traite ces données en tant que responsable indépendant. Pour plus d'informations : www.crif.ch/datenschutz

    Base juridique : intérêt légitime (prévention de la fraude)

    4. Autres traitements de données

    4.1 Prise de contact

    Lorsque vous nous contactez (par e-mail, formulaire de contact ou autre), nous traitons les données personnelles transmises pour le traitement de votre demande.

    4.2 Compte utilisateur

    Si vous créez un compte utilisateur, nous enregistrons vos données d'inscription (nom, adresse e-mail) ainsi que votre historique de commandes pour vous permettre d'accéder à nouveau à vos extraits de poursuites.

    4.3 Candidatures

    Nous traitons les données personnelles des candidats dans la mesure nécessaire à l'évaluation de leur aptitude pour un emploi.

    5. Durée de conservation

    Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à la finalité concernée ou que prescrit par la loi. Les délais de conservation suivants s'appliquent notamment :

    • Données contractuelles et commandes : 10 ans (conformément à l'art. 958f CO)

    • Pièces comptables et données de paiement : 10 ans (conformément à l'art. 958f CO)
    • Dossiers de candidature : 3 mois après la clôture de la procédure, sauf consentement à une conservation prolongée
    • Fichiers journaux du serveur : 90 jours
    • Données d'analyse (Google Analytics) : 2 mois (paramètre par défaut minimisant les données conformément à l'art. 7 nLPD)

    À l'expiration du délai de conservation, les données personnelles sont anonymisées ou supprimées.

    6. Traitement des données par des tiers

    Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers ou transmettre des données à des tiers. Ces tiers sont des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons la protection des données également auprès de ces tiers.

    7. Données personnelles à l'étranger

    Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse. Nous pouvons toutefois communiquer des données personnelles à d'autres États, en particulier pour les y faire traiter.

    Nous pouvons communiquer des données personnelles dans tous les États dont le droit garantit une protection adéquate des données selon décision du Conseil fédéral suisse.

    Nous pouvons communiquer des données personnelles dans des États dont le droit ne garantit pas une protection adéquate si une protection appropriée est assurée par d'autres moyens, par exemple par des clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données personnelles dans des États sans protection adéquate si les conditions légales sont remplies, par exemple le consentement exprès des personnes concernées.

    Nous fournissons volontiers des informations sur les garanties éventuelles sur demande.

    8. Droits des personnes concernées

    8.1 Droits en matière de protection des données

    Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par le droit applicable de la protection des données :

    • Renseignement : les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, lesquelles.

    • Rectification : les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes.
    • Suppression : les personnes concernées peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
    • Limitation : les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données.
    • Opposition : les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données.
    • Portabilité des données : les personnes concernées peuvent demander la remise de leurs données personnelles dans un format électronique courant ou leur transfert à un autre responsable.

    Nous pouvons différer, limiter ou refuser l'exercice des droits dans le cadre légalement admissible.

    8.2 Droit de plainte

    Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits par la voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente.

    L'autorité de surveillance en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : https://www.edoeb.admin.ch

    9. Sécurité des données

    Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée au risque. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue des données.

    L'accès à notre site web s'effectue au moyen du chiffrement de transport (SSL/TLS, HTTPS).

    Les extraits de poursuites sont munis d'une signature électronique qualifiée (SEQ) conformément à la loi fédérale sur la signature électronique (SCSE, RS 943.03) et transmis par e-mail de manière chiffrée.

    10. Utilisation du site web

    10.1 Cookies

    Nous utilisons des cookies. Nous distinguons les cookies techniquement nécessaires et les cookies d'analyse/marketing.

    Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et sont placés sans consentement. Pour les cookies d'analyse et de marketing, nous recueillons votre consentement via notre bannière de cookies.

    Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web peut ne plus être entièrement disponible.

    10.2 Fichiers journaux du serveur

    Nous enregistrons pour chaque accès à notre site web les informations suivantes : date et heure, adresse IP, statut d'accès, système d'exploitation, navigateur, page consultée, volume de données transférées et référent.

    Ces données sont nécessaires pour fournir notre site web de manière sécurisée et fiable. Les fichiers journaux sont supprimés après 90 jours.

    10.3 Pixels de suivi

    Nous pouvons utiliser des pixels de suivi (web beacons) sur notre site web.

    11. Notifications et communications

    11.1 E-mails transactionnels

    Après une commande d'extrait de poursuites, vous recevez des e-mails automatiques (confirmation de commande, livraison de l'extrait). Ces e-mails sont nécessaires à l'exécution du contrat.

    11.2 Consentement et opposition

    Vous devez en principe consentir expressément à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de communications publicitaires.

    12. Médias sociaux

    Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux. Les CG et déclarations de protection des données des exploitants de plateformes respectifs s'appliquent en complément.

    13. Services de tiers

    13.1 Infrastructure numérique

    • Nine Internet Solutions : hébergement et cloud géré ; prestataire : Nine Internet Solutions AG (Suisse). Notre hébergement se trouve en Suisse.

    13.2 Prestataires de paiement

    • PayPal (y compris Braintree) : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg)

    • PostFinance : PostFinance SA (Suisse)
    • POWERPAY (paiement sur facture) : MF Group AG (Suisse)
    • TWINT : TWINT SA (Suisse)

    Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement respectifs.

    13.3 Publicité

    • Google Ads : publicité sur les moteurs de recherche ; prestataire : Google ; Conversion Tracking pour mesurer le succès des campagnes.

    • Google Ads Enhanced Conversions : lors d'une commande finalisée, nous transmettons à Google des valeurs hachées (SHA-256) de votre adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse pour améliorer l'attribution des conversions cross-device. Le hachage est effectué exclusivement côté client dans votre navigateur — les données en clair ne quittent pas votre navigateur. La transmission n'a lieu qu'avec votre consentement.
    • Facebook Ads : publicité sur les médias sociaux ; prestataire : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande)

    14. Extensions du site web

    • Google reCAPTCHA : protection anti-spam ; prestataire : Google.

    15. Mesure du succès et de la portée

    • Google Analytics (GA4) : mesure du succès et de la portée avec adresses IP pseudonymisées ; prestataire : Google. Désactivation possible via le module complémentaire du navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

    • Google Tag Manager : intégration et gestion de services d'analyse ; prestataire : Google.

    16. Dispositions finales

    Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de protection des données à tout moment. La version actuelle s'applique dès sa publication sur notre site web.

    État : mars 2026

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